Informativa sulla Privacy

Questa informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 10 novembre 2024

Cosa raccogliamo?

I tipi di informazioni che raccogliamo possono includere:

Indirizzo email e password
Informazioni del profilo che invii, tra cui, a titolo esemplificativo, la tua data di nascita o età, immagini e video, posizione, informazioni biografiche, informazioni su cosa cerchi, genere e preferenza di genere, altezza, peso, colore dei capelli, etnia, religione, situazione abitativa, professione e reddito
Informazioni di acquisto come il numero di carta di credito parziale con hash, data e ora della transazione, importo della transazione e informazioni IP e dispositivo da cui viene effettuato l'acquisto
Contatti con altri utenti inclusi i rapporti con i profili di altri utenti; tali informazioni possono includere immagini, chat o video che potresti inviare direttamente a un altro utente attraverso il Sito, anche se tale immagine non viene pubblicata sul tuo profilo
"Amici" o "preferiti" come da te identificati
Contenuto acquistato o venduto tramite il tuo account, a seconda dei casi
Le informazioni sul tuo dispositivo (es. modello del dispositivo, versione del sistema operativo, data e ora del dispositivo, identificatori univoci del dispositivo, informazioni sulla rete mobile e informazioni sul browser)
Documento di riconoscimento con foto rilasciato dal governo
Informazioni di pagamento
Interazioni relative al tuo account, comprese le interazioni con il supporto clienti, sia tramite Camsoda.ai che tramite un'altra piattaforma o servizio, incluso, se offerto, per telefono
Informazioni sull'autenticazione a 2 fattori
Dati relativi alla cronologia di navigazione sul sito, all’utilizzo, ai tempi di accesso e altre informazioni analitiche ottenute tramite cookie o altre tecnologie simili, come descritto di seguito
Posizione geografica, incluso l'indirizzo IP
Cronologia accessi e disconnessioni

Scegliere di non fornire alcune o determinate informazioni potrebbe limitare l'assistenza, i prodotti, i servizi o le informazioni che siamo in grado di fornire.

Come utilizziamo i dati che raccogliamo?

Le informazioni del profilo, gli amici/preferiti, i contatti/interazioni con altri utenti, i contenuti acquistati tramite il tuo account e la cronologia di navigazione vengono tutti utilizzati per fornire e mantenere il tuo account. Queste informazioni possono anche essere utilizzate in relazione a indagini sulle frodi e identificazione.

L'indirizzo email e la password vengono utilizzati per identificare e individuare il tuo account e per proteggerlo dall'accesso di terzi.

I dati del dispositivo e della cronologia IP sono utilizzati per l'ottimizzazione del Sito e per il rilevamento delle frodi.

La cronologia e i dati degli acquisti vengono raccolti al fine di gestire il tuo account sul Sito, nonché per conformarsi alle regole dei processori di pagamento e degli emittenti delle carte. Le informazioni vengono inoltre conservate in relazione al rilevamento delle frodi.

Le informazioni per l'autenticazione a due fattori saranno conservate e utilizzate per proteggere l'accesso al tuo account.

Le interazioni relative al tuo account, comprese quelle con il servizio clienti, vengono utilizzate per scopi commerciali, tra cui la fornitura continua del Sito e il supporto in relazione al Sito.

I documenti d'identità con foto rilasciati dal governo vengono conservati (o non conservati, a seconda dei casi) in conformità con la legge applicabile, anche per quanto riguarda la verifica dell'età.

Le informazioni di pagamento e la cronologia sono conservate in conformità con la legge e i requisiti di conservazione dei registri.

Potremmo utilizzare determinate informazioni, nonché fornitori terzi che ci assistono nelle nostre attività di marketing, per fornirti contenuti promozionali, inviarti pubblicità pertinente e mirata e determinare l'efficacia del nostro marketing.

Potremmo utilizzare informazioni anonimizzate per migliorare il Sito.

Come vengono condivise queste informazioni

In linea generale, il tuo indirizzo email può essere condiviso con terze parti per gestire i messaggi relativi al nostro rapporto di servizio. Il tuo indirizzo email sarà utilizzato da tali terze parti solo per recapitarti messaggi come conferme d'acquisto, comunicazioni da parte di altri utenti e offerte speciali del Sito.

In relazione a storni (chargeback) o altri problemi di frode, potremmo condividere il tuo account, i dati di acquisto, di accesso e tutti gli altri dati al fine di determinare se un addebito è legittimo o fraudolento.

Come indicato di seguito, tutte le informazioni del profilo vengono condivise tramite la pagina del tuo account e sono considerate informazioni pubbliche e non private.

Potremmo divulgare determinate informazioni anonimizzate a fornitori e network pubblicitari in relazione al marketing del Sito.

Operatori di pagamento terzi

Nel momento in cui deciderai di effettuare un acquisto dal Sito, verrai indirizzato a una pagina web in cui invierai in modo sicuro le tue informazioni di pagamento a uno dei nostri operatori di pagamento terzi. La gestione dei tuoi dati da parte di tale operatore di pagamento esula dai termini della presente Informativa sulla privacy. In relazione a tale acquisto, riceveremo determinate informazioni, tra cui una copia parziale crittografata (hashed) delle tue informazioni di pagamento, insieme all'acquisto da te effettuato.

Utilizzo delle informazioni da parte di altri utenti

La presente Informativa sulla privacy non riguarda il modo in cui altri spettatori/utenti del Sito possono utilizzare o conservare le tue informazioni. Dovresti considerare tutte le informazioni e i contenuti visibili attraverso il tuo profilo come informazioni pubbliche. Inoltre, dovresti considerare qualsiasi informazione tu decida di condividere tramite messaggi di chat, forum, interazioni con profili di altri utenti, interazioni con il tuo stesso profilo o qualsiasi informazione tu condivida altrimenti con altri utenti/spettatori del Sito attraverso qualsiasi meccanismo come informazione pubblica e non coperta dalla presente Informativa sulla privacy.

Biometria e Verifica dell'Età

Raccolta e conservazione

La presente Informativa sulla Raccolta e Conservazione della Verifica Biometrica e dell'Età (l'"Informativa"), aggiornata all'ultima data sopra indicata, si riferisce all'invio di Documenti AV a Camsoda.ai ("noi", "ci" o "nostro") in relazione all'uso dell'esperienza visiva interattiva generata dall'IA e della piattaforma di comunicazione testuale disponibile tramite Camsoda.ai (il "Sito"). È importante che, prima di inviarci qualsiasi Documento AV, tu esamini attentamente, comprenda e accetti la presente Informativa. Ai fini del presente documento, per "Documenti AV" si intendono tutte le immagini che potresti inviarci, direttamente o tramite terze parti, destinate a conformarsi ai nostri requisiti di verifica dell'età.

In relazione alla nostra revisione e valutazione dei documenti di verifica dell'età inviati, noi o una terza parte da noi contrattata, potremmo generare dati biometrici basati su tali documenti. Se non desideri che le tue informazioni vengano utilizzate in conformità con la presente Informativa, non devi inviare i documenti di verifica dell'età.

Cosa sono i Dati Biometrici?

I dati biometrici sono qualsiasi caratteristica biologica di una persona, o informazioni basate su tale caratteristica, incluse caratteristiche quali quelle definite come "identificatori biometrici" e "informazioni biometriche" ai sensi dell'Illinois Biometric Information Privacy Act, 740 ILCS 14/1, e seguenti. "Identificatore biometrico" significa scansione della retina o dell'iride, impronta digitale, impronta vocale o scansione della geometria della mano o del viso. "Informazioni biometriche" significa qualsiasi informazione, indipendentemente da come viene acquisita, convertita, archiviata o condivisa, basata su un identificatore biometrico di un individuo utilizzato per identificare una persona.

Dati Biometrici che Possiamo Raccogliere e Elaborare

Come brevemente accennato in precedenza, quando ci invii i documenti di verifica dell'età, direttamente o tramite una terza parte sicura, incluse Jumio Corporation o Incode Technologies, Inc., verrà generata una scansione tridimensionale della geometria del tuo viso. Inoltre, il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) potrebbe essere utilizzato nell'esaminare i dati dell'immagine del tuo documento d'identità al fine di generare record di testo relativi a tale immagine per scopi di conformità alla verifica dell'età.

Perché vengono raccolti i Dati Biometrici?

I tuoi dati biometrici sono generati e raccolti ai fini delle nostre procedure e pratiche di verifica dell'età, che esistono per prevenire l'uso del Sito da parte di minorenni e altri usi non autorizzati.

Come vengono conservati i tuoi dati biometrici?

I tuoi documenti di verifica dell'età (AV) saranno esaminati solo da membri del nostro team o da uno dei nostri fornitori terzi di servizi di verifica dell'età, impegnati nella verifica dell'età come necessario per la conformità alle leggi applicabili e ad altri requisiti previsti dai nostri rapporti bancari e dai requisiti delle associazioni di carte di credito. Tutti i dati biometrici generati dai tuoi documenti di verifica dell'età (i "Dati Biometrici") saranno utilizzati esclusivamente in relazione al processo di revisione per la verifica dell'età. Se richiesto dalla legge applicabile, i tuoi Dati Biometrici saranno cancellati immediatamente una volta verificata la tua età.

Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati biometrici?

I tuoi Dati Biometrici saranno conservati per lo stesso periodo dei tuoi documenti di verifica dell'età (AV), i quali documenti sono conservati o cancellati secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Nessun Obbligo di Accettare i Documenti AV

Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di specificare quale documento d'identità con foto rilasciato dal governo può essere accettato in base alla tua posizione, alla nostra interpretazione della legge/regolamento applicabile e ad altri requisiti, e alla nostra determinazione esclusiva dell'affidabilità o del rischio di tale documentazione. Ci riserviamo inoltre il diritto di richiedere una seconda forma di documento d'identità con foto rilasciato dal governo valido per ulteriori verifiche dell'età quando e come riteniamo appropriato, incluso in base alla tua posizione, alla nostra determinazione esclusiva del rischio associato a qualsiasi documento specifico e ad altri fattori che riteniamo opportuni.

Informazioni Non Personali

Potremmo divulgare informazioni anonimizzate per qualsiasi finalità lecita, incluso per aiutarci a migliorare il Sito.

Conservazione dei Dati

Tutti i dati raccolti dagli e sugli utenti vengono conservati in conformità con la nostra politica interna di conservazione dei dati al fine di rispettare le leggi, le normative e gli obblighi applicabili, nonché a scopo di rilevamento delle frodi. Se riceviamo una richiesta di cancellazione delle tue informazioni di identificazione personale, tutte le informazioni saranno cancellate in conformità con le leggi e le regole relative agli emittenti di carte e all'elaborazione dei pagamenti.

Per domande sulla privacy dei dati, contatta il nostro DPO come segue:

Per i residenti nell'UE: [email protected]

Per i residenti extra-UE: [email protected]

Per richiedere una copia dei tuoi dati o per richiederne la cancellazione, contatta il nostro DPO come segue:

Per i residenti nell'UE: [email protected]

Per i residenti extra-UE: [email protected]

Residenti in California

Ai sensi del California Consumer Privacy Act, i residenti in California hanno il diritto di richiedere una copia di quanto segue:

Le categorie di informazioni che abbiamo raccolto su di te;
Le fonti delle informazioni che abbiamo raccolto su di te;
La finalità per la quale abbiamo raccolto tali informazioni sul tuo conto;
Una copia delle informazioni di identificazione personale che abbiamo raccolto sul tuo conto; e,
Essere informato se abbiamo venduto o divulgato le tue informazioni di identificazione personale a terze parti e per quale scopo.

Sebbene non siamo una società californiana, forniremo queste informazioni ai residenti in California gratuitamente fino a due volte per periodo di dodici mesi. Quando fornita, l'informazione di risposta sarà relativa al periodo di dodici mesi precedente alla data della tua richiesta. Per la tua privacy, prima di fornire tali informazioni, potremmo richiederti alcune informazioni per confermare che sei il titolare del conto che richiede tali informazioni. Inoltre, per proteggere la tua privacy, le informazioni di risposta saranno fornite solo all'indirizzo email registrato per il tuo account.

Se risiedi in California e desideri richiedere una qualsiasi di queste informazioni, puoi farlo telefonandoci o inviandoci un'email ai seguenti recapiti:

Numero Verde: 866-762-7270

Indirizzo Email: [email protected]

Cookie

Questo Sito, come molti altri siti web, fa uso di "cookie" (e altre tecnologie di tracciamento simili, inclusi pixel, script e tag), che sono piccoli frammenti di dati inseriti nel tuo dispositivo dal Sito, anche dai nostri partner terzi. Questi cookie e tecnologie di tracciamento simili sono utilizzati per tracciare l'attività sul Sito e per memorizzare determinate informazioni per scopi quali tracciare l'inserzionista che ti ha indirizzato al nostro Sito, registrare quando hai effettuato l'accesso in modo da non dover reinserire le tue credenziali ogni volta che clicchi su un link, consentirci di suggerirti contenuti che potrebbero piacerti in base a quelli che hai visualizzato in precedenza, personalizzare gli annunci pubblicitari che vedi, proteggere il tuo account quando qualcuno tenta di indovinare la tua password, e per scopi di analisi per capire come tutti i nostri utenti interagiscono con il nostro Sito al fine di migliorare il Sito e il Servizio stesso. Se non desideri utilizzare i cookie, verifica le impostazioni di sicurezza del tuo browser internet o contatta il supporto clienti del tuo browser, tuttavia ciò potrebbe rendere non disponibili alcune parti del Sito.

Revoca del consenso

Se desideri ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento, puoi farlo richiedendo la cancellazione dell'account. Per la prevenzione delle frodi, per richiedere la cancellazione del tuo account e/o dei tuoi dati, devi essere in grado di accedere al tuo account.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con questa disposizione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito Web e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio del documento. Ti invieremo inoltre una notifica delle modifiche via email. Se non sei d'accordo con l'Informativa sulla privacy modificata, puoi chiudere il tuo account. Se non chiudi l'account prima della data di entrata in vigore della nuova Informativa sulla privacy, il tuo continuo accesso o utilizzo del Sito Web sarà soggetto alla stessa.