Kebijakan Privasi

Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 10 November 2024

Apa yang kami kumpulkan?

Jenis informasi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

Alamat email dan kata sandi
Informasi profil yang Anda kirimkan termasuk, sebagai contoh, tanggal lahir atau usia Anda, gambar dan video, lokasi, informasi bio, informasi yang dicari (looking for), jenis kelamin dan preferensi gender, tinggi badan, berat badan, warna rambut, etnis, agama, situasi tempat tinggal, pekerjaan, dan pendapatan
Informasi pembelian seperti nomor kartu kredit parsial yang di-hash, tanggal dan waktu transaksi, jumlah transaksi, serta informasi IP dan perangkat asal pembelian dilakukan
Kontak dengan pengguna lain termasuk interaksi dengan profil pengguna lain, informasi tersebut dapat berupa gambar, chat, atau video apa pun yang Anda kirimkan langsung kepada pengguna lain melalui Situs meskipun gambar tersebut tidak diposting ke profil Anda
"Teman" atau "favorit" yang Anda tentukan
Konten yang dibeli atau dijual melalui akun Anda, sebagaimana berlaku
Informasi perangkat Anda (misalnya, model perangkat, versi sistem operasi, tanggal dan waktu perangkat, pengenal unik perangkat, informasi jaringan seluler, dan informasi peramban)
Identitas foto yang diterbitkan oleh pemerintah
Informasi pembayaran
Interaksi yang terkait dengan akun Anda termasuk interaksi dengan dukungan pelanggan, baik melalui Camsoda.ai atau platform atau layanan lain termasuk, jika ditawarkan, melalui telepon
Informasi autentikasi 2 faktor
Riwayat penelusuran situs, penggunaan, dan data waktu akses serta informasi analitis lainnya menggunakan cookie atau teknologi serupa lainnya seperti yang dijelaskan di bawah ini
Geolokasi, termasuk alamat IP
Riwayat masuk dan keluar

Memilih untuk tidak memberikan informasi apa pun atau informasi tertentu dapat membatasi bantuan, produk, layanan, atau informasi yang dapat kami sediakan.

Bagaimana kami menggunakan data yang kami kumpulkan?

Informasi profil, teman/favorit, kontak/interaksi dengan pengguna lain, konten yang dibeli melalui akun Anda, dan riwayat penelusuran semuanya digunakan untuk menyediakan dan memelihara akun Anda. Informasi ini juga dapat digunakan sehubungan dengan penyelidikan penipuan dan identifikasi.

Alamat email dan kata sandi digunakan untuk mengidentifikasi dan menemukan akun Anda serta melindunginya dari akses oleh orang lain.

Data riwayat perangkat dan IP digunakan untuk pengoptimalan Situs serta deteksi penipuan.

Riwayat pembelian dan data dikumpulkan untuk melayani akun Anda di Situs serta untuk mematuhi aturan pemroses pembayaran dan penerbit kartu. Informasi tersebut juga disimpan sehubungan dengan deteksi penipuan.

Informasi autentikasi dua faktor Anda akan disimpan dan digunakan untuk mengamankan akses ke akun Anda.

Interaksi yang terkait dengan akun Anda, termasuk dengan layanan pelanggan, digunakan untuk tujuan bisnis termasuk penyediaan Situs secara berkelanjutan dan dukungan sehubungan dengan Situs.

Identifikasi foto resmi yang dikeluarkan pemerintah disimpan (atau tidak disimpan, sebagaimana mestinya) untuk mematuhi hukum yang berlaku termasuk sehubungan dengan verifikasi usia.

Informasi dan riwayat pembayaran disimpan sesuai dengan hukum dan persyaratan pencatatan.

Kami dapat menggunakan informasi tertentu, serta penyedia pihak ketiga yang membantu upaya pemasaran kami, untuk menyediakan konten pemasaran bagi Anda, mengirimkan pemasaran yang relevan dan terarah kepada Anda, serta menentukan efektivitas pemasaran kami.

Kami dapat menggunakan informasi yang dianonimkan untuk meningkatkan Situs.

Bagaimana informasi ini dibagikan

Secara umum, alamat email Anda dapat dibagikan dengan pihak ketiga untuk mengirimkan pesan terkait hubungan kita. Alamat email Anda hanya akan digunakan oleh pihak ketiga tersebut untuk mengirimkan pesan kepada Anda seperti konfirmasi pembelian, komunikasi dari pengguna lain, dan penawaran khusus dari Situs.

Sehubungan dengan chargeback (tolak bayar) atau masalah penipuan lainnya, kami dapat membagikan data akun, pembelian, riwayat masuk, dan semua data lainnya untuk menentukan apakah suatu tagihan sah atau merupakan penipuan.

Seperti yang tercantum di bawah ini, semua informasi profil dibagikan melalui halaman akun Anda dan dianggap sebagai informasi publik yang tidak privat.

Kami dapat mengungkapkan informasi tertentu yang dianonimkan kepada penyedia dan jaringan periklanan sehubungan dengan pemasaran Situs.

Pemroses Pembayaran Pihak Ketiga

Saat Anda memutuskan untuk melakukan pembelian dari Situs, Anda akan diarahkan ke halaman web tempat Anda akan mengirimkan informasi pembayaran secara aman ke salah satu pemroses pembayaran pihak ketiga kami. Penanganan data Anda oleh pemroses pembayaran tersebut berada di luar ketentuan Kebijakan Privasi ini. Sehubungan dengan pembelian tersebut, kami akan menerima informasi tertentu, termasuk salinan hash sebagian dari informasi pembayaran Anda, bersama dengan pembelian yang Anda lakukan.

Penggunaan informasi oleh pengguna lain

Kebijakan Privasi ini tidak berkaitan dengan bagaimana pengunjung/pengguna lain dari Situs dapat menggunakan atau menyimpan informasi Anda. Anda harus menganggap semua informasi dan konten yang terlihat melalui profil Anda sebagai informasi publik. Lebih lanjut, Anda harus menganggap informasi apa pun yang Anda putuskan untuk bagikan melalui pesan obrolan, forum apa pun, interaksi dengan profil pengguna lain, interaksi dengan profil Anda sendiri, atau informasi apa pun yang Anda bagikan dengan pengguna/pengunjung Situs lainnya melalui mekanisme apa pun sebagai informasi publik dan tidak dicakup oleh Kebijakan Privasi ini.

Biometrik dan Verifikasi Usia

Pengumpulan dan Penyimpanan

Kebijakan Pengumpulan dan Penyimpanan Verifikasi Usia dan Biometrik ini ("Kebijakan") yang terakhir diperbarui pada tanggal di atas berkaitan dengan penyerahan Dokumen AV Anda ke Camsoda.ai ("kami", "kita", atau "milik kami") sehubungan dengan penggunaan Anda atas pengalaman visual interaktif yang dihasilkan oleh AI dan platform komunikasi teks yang tersedia melalui Camsoda.ai ("Situs"). Sangat penting bagi Anda untuk meninjau, memahami, dan menyetujui Kebijakan ini sepenuhnya sebelum menyerahkan Dokumen AV apa pun kepada kami. Istilah "Dokumen AV" yang digunakan di sini merujuk pada semua gambar yang mungkin Anda serahkan kepada kami, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, yang ditujukan untuk mematuhi persyaratan verifikasi usia kami.

Sehubungan dengan peninjauan dan evaluasi kami terhadap Dokumen AV yang diserahkan kepada kami, baik kami maupun pihak ketiga yang kami kontrak, dapat menghasilkan data biometrik berdasarkan Dokumen AV tersebut. Jika Anda tidak ingin informasi Anda digunakan sesuai dengan Kebijakan ini, Anda tidak boleh menyerahkan Dokumen AV.

Apa itu Data Biometrik?

Data biometrik adalah karakteristik biologis apa pun dari seseorang, atau informasi berdasarkan karakteristik tersebut, termasuk karakteristik seperti yang didefinisikan sebagai "pengidentifikasi biometrik" dan "informasi biometrik" di bawah Undang-Undang Privasi Informasi Biometrik Illinois (Illinois Biometric Information Privacy Act), 740 ILCS 14/1, et seq. "Pengidentifikasi biometrik" berarti pemindaian retina atau iris, sidik jari, sidik suara, atau pemindaian geometri tangan atau wajah. "Informasi biometrik" berarti informasi apa pun, terlepas dari bagaimana informasi tersebut diambil, dikonversi, disimpan, atau dibagikan, berdasarkan pengidentifikasi biometrik individu yang digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.

Data Biometrik yang Dapat Kami Kumpulkan dan Proses

Seperti yang telah disebutkan secara singkat di atas, saat Anda menyerahkan Dokumen AV kepada kami, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga yang aman, termasuk Jumio Corporation atau Incode Technologies, Inc., pemindaian tiga dimensi dari geometri wajah Anda akan dibuat. Selain itu, pengenalan karakter optis (optical character recognition) dapat digunakan dalam meninjau data Gambar ID Anda untuk menghasilkan catatan teks terkait Gambar ID tersebut untuk tujuan kepatuhan verifikasi usia.

Mengapa Data Biometrik Dikumpulkan?

Data biometrik Anda dibuat dan dikumpulkan untuk kelanjutan prosedur dan praktik verifikasi usia kami, yang ada untuk mencegah penggunaan Situs oleh anak di bawah umur dan penggunaan tidak sah lainnya.

Bagaimana Data Biometrik Anda Disimpan?

Dokumen AV Anda hanya akan ditinjau oleh anggota tim kami, atau salah satu penyedia layanan verifikasi usia pihak ketiga kami, yang terlibat dalam verifikasi usia sebagaimana diperlukan untuk kepatuhan terhadap hukum yang berlaku dan persyaratan lain berdasarkan hubungan perbankan kami serta persyaratan asosiasi kartu. Setiap dan semua data biometrik yang dihasilkan dari Dokumen AV Anda ("Data Biometrik") hanya akan digunakan sehubungan dengan proses peninjauan verifikasi usia. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Data Biometrik Anda akan segera dihapus setelah verifikasi usia Anda berhasil.

Berapa Lama Data Biometrik Anda Disimpan?

Data Biometrik Anda akan disimpan selama periode yang sama dengan Dokumen AV Anda, yang mana dokumen-dokumen tersebut disimpan atau dihapus sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Tidak Ada Kewajiban untuk Menerima Dokumen AV

Terlepas dari hal-hal yang bertentangan di sini, kami berhak menentukan kartu identitas berfoto resmi keluaran pemerintah mana yang dapat diterima berdasarkan lokasi Anda, interpretasi kami terhadap hukum/peraturan yang berlaku dan persyaratan lainnya, serta keputusan sepihak kami atas keandalan atau risiko dokumentasi tersebut. Kami selanjutnya berhak meminta bentuk kartu identitas berfoto resmi keluaran pemerintah kedua yang valid untuk verifikasi usia lebih lanjut jika dan ketika kami anggap tepat, termasuk berdasarkan lokasi Anda, keputusan sepihak kami atas risiko yang terkait dengan dokumen tertentu, dan faktor-faktor lain yang kami anggap sesuai.

Informasi Non-Pribadi

Kami dapat mengungkapkan informasi yang dianonimkan untuk dasar hukum apa pun termasuk untuk membantu kami meningkatkan Situs.

Retensi Data

Semua data yang dikumpulkan dari dan tentang pengguna disimpan sesuai dengan kebijakan retensi data internal kami guna mematuhi hukum, peraturan, dan kewajiban yang berlaku serta untuk tujuan deteksi penipuan. Jika kami menerima permintaan untuk menghapus informasi pengenal pribadi Anda, semua informasi akan dihapus sesuai dengan hukum dan aturan terkait penerbit kartu dan pemrosesan pembayaran.

Untuk pertanyaan tentang privasi data, silakan hubungi DPO kami sebagai berikut:

Untuk orang Uni Eropa (EU): [email protected]

Untuk orang non-Uni Eropa (EU): [email protected]

Untuk meminta salinan data Anda atau meminta kami menghapus data Anda, silakan hubungi DPO kami sebagai berikut:

Untuk orang Uni Eropa (EU): [email protected]

Untuk orang non-Uni Eropa (EU): [email protected]

Penduduk California

Di bawah Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act), penduduk California memiliki hak untuk meminta salinan hal-hal berikut:

Kategori informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda;
Kategori sumber informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda;
Tujuan pengumpulan informasi tersebut tentang Anda;
Salinan informasi pengenal pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda; dan,
Untuk diberi tahu jika kami telah menjual atau mengungkapkan informasi pengenal pribadi Anda kepada pihak ketiga dan untuk tujuan apa.

Meskipun kami bukan perusahaan California, kami akan memberikan informasi ini kepada penduduk California secara gratis hingga dua kali per periode dua belas bulan. Saat diberikan, informasi tanggapan adalah untuk periode dua belas bulan sebelum tanggal permintaan Anda. Demi privasi Anda, sebelum memberikan informasi tersebut, kami mungkin meminta informasi tertentu dari Anda untuk mengonfirmasi bahwa pemilik akunlah yang meminta informasi tersebut. Selain itu, untuk melindungi privasi Anda, informasi tanggapan hanya akan dikirimkan ke alamat email terdaftar untuk akun Anda.

Jika Anda adalah penduduk California dan ingin meminta salah satu dari informasi ini, Anda dapat melakukannya dengan menelepon kami atau mengirim email kepada kami sebagai berikut:

Nomor Bebas Pulsa: 866-762-7270

Alamat Email: [email protected]

Cookie

Situs ini, seperti banyak situs web lainnya, menggunakan "cookie" (dan teknologi pelacakan serupa lainnya termasuk piksel, skrip, dan tag), yaitu potongan data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh Situs termasuk oleh mitra pihak ketiga kami. Cookie dan teknologi pelacakan serupa ini digunakan untuk melacak aktivitas di Situs dan menyimpan informasi tertentu untuk melakukan berbagai hal seperti melacak pengiklan yang merujuk Anda ke Situs kami, mencatat kapan Anda telah masuk sehingga Anda tidak perlu terus memasukkan kembali informasi masuk Anda setiap kali Anda mengeklik tautan, memungkinkan kami menyarankan konten yang mungkin Anda nikmati berdasarkan konten yang telah Anda lihat sebelumnya, menyesuaikan iklan yang Anda lihat, mengamankan akun Anda ketika seseorang mencoba menebak kata sanggup Anda, dan untuk tujuan analisis guna mengetahui bagaimana semua pengguna berinteraksi dengan Situs kami dalam rangka meningkatkan Situs dan Layanan kami. Jika Anda tidak ingin menggunakan cookie, silakan periksa pengaturan keamanan di browser internet Anda atau hubungi dukungan pelanggan browser internet Anda, namun hal ini dapat menyebabkan beberapa bagian Situs menjadi tidak tersedia.

Penarikan Persetujuan

Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda kapan saja, Anda dapat melakukannya dengan meminta penghapusan akun. Untuk pencegahan penipuan, guna meminta akun dan/atau data Anda dihapus, Anda harus dapat masuk ke akun Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan ketentuan ini. Jika kami melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di Situs Web dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi yang direvisi, Anda dapat membatalkan akun Anda. Jika Anda tidak membatalkan akun sebelum tanggal berlakunya Kebijakan Privasi yang direvisi, akses atau penggunaan berkelanjutan Anda terhadap Situs Web akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang direvisi.